Anmeldung¶
Nachdem du dich bei neno registriert hast, kannst du dich auf zwei Arten anmelden.
neno sperrt sich automatisch
Nach deiner Anmeldung kannst du neno nach Belieben nutzen. Du musst dich im Anschluss nicht abmelden. Sobald du die App schließt oder nach längerer Inaktivität im Hintergrund sperrt sich neno automatisch. Beim erneuten Öffnen musst du dich wieder anmelden. Dies dient der Sicherheit deiner Daten.
Offlinebetrieb
neno kann auch offline verwendet werden. Allerdings musst du dich dafür mindestens einmal mit einer bestehenden Internetverbindung angemeldet haben.
Bitte beachte, dass die Synchronisation nur im Onlinemodus funktioniert. Wenn du offline arbeitest, werden deine Änderungen lokal gespeichert und das nächste Mal, wenn du neno bei bestehender Internetverbindung öffnest, automatisch synchronisiert. neno synchronisiert Daten nicht im Hintergrund, sondern nur wenn es geöffnet ist.
Keine Sorge, deine Daten sind jederzeit sicher verschlüsselt.
Anmelden über Passwort¶
Hier musst du nichts weiter unternehmen. neno fragt dich beim Start nach deinem Passwort und meldet dich dann an.
Biometrische Anmeldung¶
Die biometrische Anmeldung funktioniert nur auf Geräten, die dies unterstützen. Dazu muss ein entsprechender Fingerabdruck oder ein Gesicht im Gerät hinterlegt sein.
Du kannst die biometrische Anmeldung in neno in den Einstellungen aktivieren.
Passwort ändern¶
Um dein Passwort zu ändern, nutzt du denselben Ablauf wie beim Zurücksetzen eines vergessenen Passworts: Du benötigst dazu deinen Notfallschlüssel.
Klicke auf dem Anmeldebildschirm auf Passwort vergessen und folge den Anweisungen. Am Ende kannst du ein neues Passwort vergeben.
Warum der Notfallschlüssel?
neno verschlüsselt deine Daten so stark, dass ein Passwortwechsel technisch nur mit dem Notfallschlüssel möglich ist. Das Passwort ist direkt in die Verschlüsselung eingebunden – nur der Notfallschlüssel ermöglicht es, die Daten für ein neues Passwort neu zu verschlüsseln.
Passwort vergessen¶
neno verschlüsselt deine Daten so sicher, dass nur du sie mit deinem Passwort lesen kannst – auch wir haben keinen Zugriff. Das bedeutet aber auch, dass wir dein Passwort nicht für dich zurücksetzen können.
Damit du im Falle eines vergessenen Passworts dennoch an deine Daten kommst, bieten wir dir die Möglichkeit, einen Notfallschlüssel zu erstellen. Dieser besteht aus mehreren Wörtern, mit denen du im Notfall dein Passwort zurücksetzen kannst.
Richte jetzt deinen Notfallschlüssel ein
Damit du im Notfall dein Passwort zurücksetzen kannst, richte am besten jetzt deinen Notfallschlüssel ein. Drucke ihn aus oder speichere ihn an einem sicheren Ort.
Ohne Notfallschlüssel gibt es bei einem vergessenen Passwort leider keine Möglichkeit, wieder an deine Daten zu gelangen. Deshalb: Lieber einmal kurz einrichten und dann auf der sicheren Seite sein.
Um dein Passwort zurückzusetzen, klicke bei der Anmeldung auf Passwort vergessen. Gib dann die E-Mail-Adresse, mit der du dich bei neno registriert hast, sowie die 5 Wörter deines Notfallschlüssels in der richtigen Reihenfolge ein. Im Anschluss kannst du ein neues Passwort setzen.
Abmelden¶
Du kannst dich in den Einstellungen von neno abmelden. Dies betrifft immer nur das aktuelle Gerät – alle anderen Geräte bleiben angemeldet.